中国广西钦州市三娘湾景区实现智能化游览

9月30日上午，“智游三娘湾”小程序上线发布会在广西钦州市三娘湾景区举行，开启钦州文旅智慧新玩法。钦州市三娘湾旅游管理区管理委员会副主任陈丹，项目负责人广西大学工商管理学院副院长、教授刘民坤，广西大学工商管理学院副教授胡明明出席活动并讲话，景区各部门负责人、游客及媒体参加发布会。

据介绍，针对管理者、游客的功能需求，项目研发团队开发了三娘湾智慧景区管理系统，包括一个数据库、一个小程序、一个后台管理系统。“智游三娘湾”小程序是三娘湾智慧景区管理系统的一部分，是直接面向游客、为游客提供服务的平台，包括预约入园、导览、语音讲解、个性化游线规划、停车找车、官方商城、观光车、游船购票、海豚打卡、一键求助、紧急疏散等功能。后台管理系统为管理人员提供数据的统计、分析、可视化、预测、导出、观光车、游船位置的实时监测、商品的上下架、求助信息接收与处理等。系统的落地实施得到了广西百越信息科技有限公司的大力支持。

发布会上，钦州市三娘湾旅游管理区管理委员会副主任陈丹致辞，并对三娘湾景区作了整体的介绍。陈丹指出，“智游三娘湾”小程序的上线发布，是三娘湾景区进行数字化转型进程的重要节点，打造智慧景区平台，将优化景区线上线下服务体系，促进景区服务管理水平的提升。同时，该小程序将为游客提供三娘湾景区内精准的旅游信息服务，方便游客了解三娘湾，在三娘湾开展游览规划和行程安排，实现游客在景区游览过程中的数字化、网络化和智能化。通过科技加持文旅，数字与文旅“双向奔赴”，助力三娘湾景区成为广西生态海滨一流景区，促进钦州文旅产业健康蓬勃发展。

刘民坤在讲话中指出，为建设好、利用好、服务好三娘湾景区而搭建的智慧旅游平台，是践行国家“十四五”文化和旅游发展规划及广西“十四五”文化和旅游发展规划中积极发展智慧旅游的重要体现。“智游三娘湾”小程序是积极响应国家对高校“产、学、研”一体化的要求，是广西文旅在产、学、研一体化道路上的有益探索和重要成果，对三娘湾旅游、钦州旅游和广西旅游的智慧化发展都具有重要意义。

“‘智游三娘湾’小程序是政府部门、高校、企业之间合作，在景区层面为游客提供智慧化服务的成功示范，走在广西智慧景区建设的前列，希望更多景区加入到智慧化建设队伍当中，切实将广西打造成为数字时代全国智慧旅游发展先进地区，通过‘数智’赋能广西文化旅游高质量发展和广西世界旅游目的地建设。”项目主要研发骨干、广西大学工商管理学院副教授胡明明介绍说。

“智游三娘湾”小程序是由广西大学和钦州市三娘湾旅游有限公司合作的广西重点研发计划项目“基于大数据的景区客流高频预测、评估与智能引导研究及应用示范”的实践成果，是钦州市文旅展业发展道路上的浓重一笔，它推动了钦州市文旅产业的智慧化发展，促进钦州市文旅产业高质量发展。

三娘湾景区位于钦州市最南端，东邻北海市，西接钦州港经济开发区，与防城港市隔海相望，南临北部湾海域，地处北部湾广西经济区的腹心地带，地理位置十分优越，交通十分便利，距钦州市区43公里、南宁138公里、北海100公里，景区总面积28.64平方公里，陆地面积18.67平方公里，海岸线长15.6公里。先后获得“广西首届十佳景区”、中国国家AAAA级景区和中国全国农业旅游示范点等荣誉称号。

景区以碧海、沙滩、奇石、渔村、中华白海豚而著称，拥有“中华白海豚之乡”美称，是著名电影《海霞》的外景拍摄地和中央电视台MTV《湾湾歌》和20集电视剧《海藤花》的拍摄基地，也是众多摄影家创作的摇篮。三娘湾景区的智能化发展，将进一步提升景区的知名度，成为更多文旅爱好者及艺术家创作的目的地。（林树淇   通讯员马帅）