第23届东博会参展外籍客商抵达南宁 多语种服务助力高效通关

中新网南宁9月15日电(杨陈 梁箫)9月15日，广西南宁吴圩国际机场口岸迎来参加第23届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会(以下简称“东博会”)的外籍客商。在口岸入境现场，来自多个国家和地区的外籍客商陆续乘坐国际航班飞抵南宁，在南宁出入境边防检查站民警引导下，有序办理入境边防检查手续，口岸通关平稳顺畅。

在口岸入境现场，来自多个国家和地区的外籍客商陆续乘坐国际航班飞抵南宁，在南宁出入境边防检查站民警引导下，有序办理入境边检手续。梁箫 摄

第23届东博会将于9月17日至21日在南宁举行。据南宁出入境边防检查站预测，9月17日至21日，南宁吴圩国际机场口岸出入境旅客将超过6000人次。由于参展客商需提前入境准备参展事宜，预计9月16日将迎来出入境客流高峰，单日客流超过1600人次。每日出境高峰时段为13:00至16:00，入境高峰时段为13:30至18:30。

为有效应对出入境旅客通关高峰，南宁出入境边防检查站按照国家移民管理局、广西出入境边防检查总站有关工作部署，多措并举保障旅客顺畅有序通关。东博会期间，该站在南宁吴圩国际机场口岸旅检现场设置参展参会人员专用通道，为参展客商、代表团提供便利通关服务，同步开启特别通道，为外交人员、APEC商务旅行卡持有者及需扶助人员等提供便捷查验，同时动态调整中外旅客查验通道设置比例，确保整体通关高效顺畅。

图为南宁边检站“朱槿花服务队”在南宁机场入境大厅为参展客商提供政策解答。梁箫 摄

在政策服务方面，南宁出入境边防检查站在口岸现场设立了政策咨询专区，印发多语种服务指南，主动开展240小时过境免签等便利政策的宣传解读，帮助符合条件的过境旅客充分了解政策要求、合理规划行程；同步做好24小时直接过境免办边检查验手续等政策的宣传引导，为旅客提供临时入境许可办理指导等前置咨询服务，确保政策咨询到位、服务保障到位。

东博会期间，南宁出入境边防检查站还组建了英语、越南语、泰语等多语种的“朱槿花服务队”，为外籍参展客商提供通关引导、政策咨询和诉求协调等服务。12367服务平台提供7×24小时多语种人工实时响应服务，随时为中外人员提供出入境边防检查政策咨询、证件办理指引、口岸通关信息等一站式服务。